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Conformément à la réglementation, le client pourra résilier le contrat pour une durée maximale de 14 jours calendaires sans indication de motif et sans encourir de frais, à l'exception de ceux prévus à l'art. 107.2 et 108 du RD1 / 2007, du 16 novembre, qui approuve le texte renvoyé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs.
PRODUITS
Le client disposera d'un délai maximum de 14 jours calendaires à compter du jour de réception du bien ou produit demandé pour informer TECHNICAL EQUIPMENT DEVELOPMENT S.L. sur son désir de se retirer du contrat.
Le retrait implique que, DÉVELOPPEMENT D'ÉQUIPEMENT TECHNIQUE S.L. procédera au remboursement du montant déjà payé par le client dans un délai maximum de 14 jours calendaires, suivant la même procédure choisie par le client pour le paiement.
Pendant cette période, le consommateur informera l'employeur de sa décision de se retirer du contrat en remplissant le formulaire à la fin de ce document et en l'envoyant à l'adresse e-mail administracion@campanasled.com.
Dès réception de votre demande, nous contacterons le client pour lui indiquer les détails du retour. DÉVELOPPEMENT D'ÉQUIPEMENT TECHNIQUE S.L. communiquera au consommateur en support durable un accusé de réception dudit retrait.
Pour procéder au retour d'un produit, il est essentiel qu'il n'ait pas été utilisé au-delà de la simple vérification de son bon état et de son bon fonctionnement.
Si une fois le retour reçu chez TECHNICAL EQUIPMENT DEVELOPMENT S.L. Si le produit n'est pas retourné avec tous ses accessoires et dans le même emballage d'origine, le bien pourra subir une dépréciation du montant à payer.
OBSERVATIONS
Aucun produit manipulé par le client en mauvaise utilisation, casse, etc.; sinon, toute garantie sera perdue.
En cas de produit défectueux ou ne correspondant pas à la commande demandée, les frais de transport et de retour auront un impact sur TECHNICAL EQUIPMENT DEVELOPMENT SL Dans tous les autres cas, les frais de transport et de retour seront à la charge de le client; qui a été notifié lors du processus d'achat et qui est stipulé dans le lien frais de port et de retour accessible depuis le pied de la page Web.
Si l'annulation de la commande est communiquée avant son envoi, le client sera exonéré de tout frais. En cas de remplacement d'un produit, il peut ne pas être nécessairement le même que le précédent, bien qu'en tout cas une version ou un modèle amélioré, étant donné que les produits Led sont soumis à une amélioration continue de leurs performances. Si le produit est en bon état mais que l'emballage (boîte, plastique ou emballage) dans lequel se trouve le produit n'est pas en bon état, le retour ne sera pas accepté sans amortissement du montant payé.
IMPORTANT:
La collecte du produit et son retour correspondant seront gérés par TECHNICAL EQUIPMENT DEVELOPMENT S.L. grâce à notre service de messagerie.
Tous les retours qui NE SUIVENT PAS LA PROCÉDURE DE RETRAIT ET NE SONT PAS GÉRÉS PAR TECHNICAL EQUIPMENT DEVELOPMENT S.L. Il ne sera pas téléchargé dans notre entrepôt logistique, ce rejet n'entraînera aucun frais pour TECHNICAL EQUIPMENT DEVELOPMENT S.L. ou une preuve de retour valable pour le client.
FORMULAIRE DE DEMANDE DE RETRAIT:
Formulaire de retrait (Document PDF)
Nous vous recommandons de transmettre une notification à l'aide du formulaire suivant:
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