Conformément à la réglementation, le client pourra résilier le contrat pour une durée maximale de 14 jours calendaires sans indication de motif et sans frais, à l'exception de ceux prévus à l'art. 107.2 et 108 du RD1 / 2007, du 16 novembre, qui approuve le texte renvoyé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs.

PRODUITS

Le client disposera d'un délai maximum de 14 jours calendaires à compter du jour de réception du bien ou produit demandé pour informer TECHNICAL EQUIPMENT DEVELOPMENT S.L. sur son désir de se retirer du contrat. Pendant cette période, le consommateur informera l'employeur de sa décision de se retirer du contrat en remplissant le formulaire figurant à la fin de cette section et en l'envoyant à l'adresse postale indiquée sur le formulaire ou par e-mail à administracion@campanasled.com.
Tous les retours doivent être préalablement communiqués à TECHNICAL EQUIPMENT DEVELOPMENT SL par toute mesure admise par la loi. Cette communication préalable est nécessaire car l'entrepôt logistique doit recevoir une partie de la réception des marchandises et être informé afin de procéder au téléchargement des produits dans ses installations.
Si vous le souhaitez, notre propre agence de transport procédera à collecter les produits que vous souhaitez retourner en payant au consommateur les frais que vous pouvez consulter dans le lien suivant: Frais d'expédition et de retour.
Cependant, le consommateur peut retourner les produits par les moyens qu'il juge appropriés, dans ce cas nous vous contacterons pour leur fournir l'adresse de retour et nous informerons de l'agence de transport que vous aurez choisie dans notre entrepôt logistique.
Une fois que nous aurons reçu votre demande, nous contacterons le client pour lui indiquer les détails du retour. TECHNICAL EQUIPMENT DEVELOPMENT S.L. communiquera au consommateur en support durable un accusé de réception dudit retrait.
Le retrait implique que, TECHNIC EQUIPMENT DEVELOPMENT S.L. procédera au remboursement du montant déjà payé par le client dans un délai maximum de 14 jours calendaires, suivant la même procédure choisie par le client pour le paiement.
Pour procéder au retour d'un produit il est indispensable qu'il n'ait pas été utilisé au-delà de la simple vérification de son bon état et de son fonctionnement.
Une fois le retour reçu chez TECHNICAL EQUIPMENT DEVELOPMENT SL Si le produit n'est pas retourné en bon état, avec tous ses accessoires, le produit peut subir une dépréciation.
Veuillez retourner le produit avec son emballage d'origine afin que le produit ne subisse pas de dépréciation.

OBSERVATIONS

Aucun produit manipulé par le client en mauvaise utilisation, casse, etc.; dans le cas contraire, toute garantie sera perdue.
En cas de produit défectueux ou ne correspondant pas à la commande demandée, les frais de port affecteront TECHNICAL EQUIPMENT DEVELOPMENT SL. En cas d'exercice du droit de rétractation, tous les frais de transport et de retour seront à la charge du client; qui a été notifié lors du processus d'achat et qui sont stipulées dans le lien des frais d'envois et de retours accessible depuis le pied de page du site.
Si l'annulation de la commande est communiquée avant expédition, le client sera exonéré de tout frais. En cas de remplacement d'un produit, il peut ne pas être nécessairement le même que le précédent, bien qu'en tout cas une version ou un modèle amélioré, étant donné que les produits Led sont soumis à une amélioration continue des performances.

FORMULAIRE DE DEMANDE DE RETRAIT:

Formulaire de rétractation (Document PDF)